캠프 최종. TIL | 1월 13일

✅오늘 한 것
- 최종프로젝트 발제

- 새로운 팀원들과 인사

- 데스크리서치

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이제 최종 프로젝트라니 너무 떨린다...! 

떨리는 이유는 팀에 누가 되지 않도록 잘해야하는 압박감...?! 

프로젝트가 순조롭게 흘러갔으면 하는 바램이 크다.

게다가 최종 프로젝트 발표회는 지인도 초대할 수 있으며 캠프 외부 사람들이 본다는 점... 부트캠프 클래스... 대단해! 

 

프로젝트 정리

프로젝트 : 반려동물 장례를 돕는 어플 서비스 -> 반려동물 생애를 함께하는 어플 서비스 (확정X)

**정확한 서비스의 방향성은 데스크 리서치를 통한 정량적, 정성적 데이터 근거로 잡아갈 예정

 

배경 및 동기

반려동물을 가족처럼 여기는 문화가 확산되면서 반려인구가 꾸준히 증가하고 있다. 이에 따라 반려동물 관련 어플리케이션도 다양하게 등장하고 있지만, 반려동물의 마지막 이별을 준비하는데 필요한 장례 서비스에 대한 정보와 인식은 여전히 부족한 상황. 반려동물을 키우는 동안 이별을 준비해야 한다는 중요성은 간과되기 쉽지만, 이는 필수적인 과정!! 😥

 

프로젝트 과정

1. 아이디어 구체화

• 아이디어의 방향성
  반려동물의 생애 전반을 함께하는 어플리케이션으로, 특히 반려동물의 마지막 여정을 지원하는 장례 서비스와 이별 준비에 중점을 둠!

• 목표
  - 반려동물 장례 서비스에 대한 인식 제고
  - 신뢰할 수 있는 서비스와 정보를 제공,
  - 이별 과정에서의 정서적 지원 및 커뮤니티 제공

2. 데스크 리서치

• 리서치 내용
  - 반려인구 증가 추세와 장례 문화에 대한 인식 조사.
• 발견된 인사이트
  - 장례 과정에서 발생하는 높은 비용, 불투명한 절차 등이 주요 문제점.
  - 번료동물을 떠나 보낸 보호자에게 커뮤니티를 통해 추억을 나누고 추모하는 시간은 심리적 치유에 긍정적인 영향을 미친다. 

3. 추가로 진행해야할 리서치
- 반려동물 관련 어플리케이션의 기능 및 사용자 경험 분석 -> 심층 인터뷰로 진행 예정

- 국내외 반려동물 장례 서비스의 현황 및 사례 조사.

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어려운 점

처음 팀장님에게 해당 서비스에 대해 들었을 때 너무 하고 싶었다. 반려견을 정말 가족처럼 생각하는 나이기도 하고, 반려동물 관련된 서비스를 내심 캠프 동안 해보고 싶기도 했기 때문이다. 게다가 장례 관련이라니... 생각만 해도 눈물이 왈칵 쏟아지지만 잘 닦아내고 잘 해내고 싶었다. 

 

다만 첫날에 닥친 어려움은 아무래도 장례 서비스의 문제점은 사회적 인식과 법적 관련 문제가 크기 때문에 이는 UXUI적으로 풀 수 없는 한계가 있다는 점. 빠르게 서비스의 기획과 데스크리서치를 정리해 튜터님께 말씀드렸더니 같은 말씀을 하셨다.  

튜터님 말씀:

소재는 참신하고 좋은데 서비스 범위를 구체화하는데 어려움이 있을 것 같다.

장례서비스는 오프라인에서 진행되는 건데 온라인에서는 예약 혹은 정보 제공해주는 것만으로 큰 가치가 있을 것인가에 대한 걱정이 있다. 장례 서비스에만 집중하기 보다는 장례 절차 속에서 반려인들이 어떤 경험을 하고 있는지에 대한 리서치가 필요할 것으로 보인다.

 

해결방법

일단 팀원들끼리 아이데이션을 많이 해봐야할 것 같다.

아무래도 새롭게 만드는 서비스다 보니 서비스 범위와 그 중에서도 핵심 기능 설정을 많이 고민해봐야겠다. 
1. 장례 같은 일회성 목적이 아닌 사용자를 오래 유치할 수 있는가

2. 사용자에게 필요한 핵심 가치를 제공하는가*** 사용자의 핵심 문제 파악하기

 

반짝... 아이디어

지역/ 공간 문제 -> 

온라인 추모공간

사진을 올리고 사람들이 메세지를 남겨놓을 수 있도록

어플을 설치하지 않아도 되는 SaaS 기반 

링크만 보내면 모바일 청첩장처럼  

 

반려동물 생전 사진과 영상을 많이 찍어두지 못해 후회스럽다는 반려인들의 의견

-> 반려동물 SNS. 인스타 스토리 기능처럼 반려동물의 영상을 촬영해서 쉽게 업로드 가능

 

노력할 점

최종 프로젝트인 만큼 팀노션도 변화가 많다. 업무분단 등 여러가지 기능을 잘 활용해야겠다.

내가 찾은 자료, 내가 찾고 있는 자료, 그안에서의 인사이트를 정리해놓기.

 

참고자료 분류해서 링크 팀노션에 걸어놓기
- 장례절차 

- 펫로스 증후군