공부하는 진희

지난 시간에 전체적인 UX 프로세스와 그 안에서 문제를 해결해나가는 여러 방법론(1주차), 리서치 방법(2주차)에 대해 알아봤다면 오늘은 리서치를 통해 나온 결과(유저들의 대답)를 정리하는법(3주차)과 기획을 구체화하는 법 (4주차)에 대해 학습했다. 1️⃣리서치 결과 정리법모든 리서치 결과를 꼭 이런식으로 정리되어야 하는 건 아니다.사용 맥락유저유저경험-사용 상황-사용 장소-사용 시간-인구 통계학적 특성-라이프 스타일-테스크 수행 능력-동기-태도 -니즈 2️⃣어피니티 다이어그램다양한 데이터를 그루핑하는 정리법작성 방법1. 데이터 수집 -> 2. 데이터 분류 ->3. 대표이름 지정 -> 4. 결과 -> 5. 새로운 인사이트 도출장점1. 복잡한 데이터를 시각적으로 정리하여 이해하기 쉽다.2. 데이터를 분류..

🎢챕터3 시작, 이번엔 UX다.[강의] UX 기획 및 리서치1️⃣UX/UI 개념의 이해 UX (사용자 경험)UI (사용자 인터페이스)초점사용자 전체 전체 경험 (감정, 만족도,여정)시각적 디자인요소-와이어프레임-정보구조도-유저리서치-페르소나-사용성 테스트-프로토타입-컬러-색상-버튼-아이콘-레이아웃-디자인시스템 2️⃣UX/UI 디자인 프로세스 더블 다이아몬드디자인 과정을 구조화한 디자인 사고 모델, 영국 디자인 위원회에서 제안.4단계로 구성되어 문제를 확장(확산)하거나 축소(수렴)하는 방식으로 진행된다.  발견정의발전전달 해결해야할 문제해결책 찾기설명확산 단계- 문제를 최대한 넓게 탐색하고, 다양한 관점을 수집수렴 단계- 발견된 인사이트를 바탕으로 핵심 문제 정의확장 단계- 해결책을 찾고, 창의적인 아이..

✅문제정의 : 문제를 어떻게 발견했고, 원인은 무엇이었나요?✅가설 수립 : 어떤 가설을 세웠나요?✅해결 방법 : 문제를 어떻게 해결했나요?✅검증 과정 : 가설을 검증하기 위해 어떤 방법을 활용했고, 어떤 지표를 모니터링 했나요?✅결과 : 어떤 임팩트가 있었나요?1. 쿠팡  (1) 문제정의 : 각종 설문조사, 인터뷰, 사용성 테스트를 진행했고, 표준화되지 않은 상품 사이즈 표의 부재가 구매 결정에 악영향을 미친다는 문제가 있었다. (2) 가설 수립 : 상품 사이즈 표가 상단에 위치하면 구매율이 높아진다. (3) 해결 방법 : 사이즈 표로 연결되는 링크를 달아 사이즈 옵션 선택 영역으로 옮겼다. (4) 검증 과정 : a.처음부터 노출되는 영역인 상단 상품명 우측에 사이즈 표 링크를 달아 A/B테스트를 진행 ..

✅캠프의 두 번째 발표가 끝났습니다.서비스 선정부터 리서치, 사용자 문제 찾기, UI분석, 개선 디자인, 발표자료 제작까지 정말 논의 할 것도 많았고 과정 내내 힘들었지만 팀이라는 힘으로 결국 해낸 것이 정말 자랑스럽다. 함께 해준 팀원들에게 감사하고 앞으로도 서로 이런 저런 도움 나누면서 응원해요!![프로젝트 회고 ] KPTKeep- 생각나는 아이디어를 적극적으로 표현하기- 주어진 시간 안에 나의 할당량 작업 끝내기!- 아무리 힘들어도 팀원들과 으쌰으쌰 하기Problem- 의견차이가 있을 때, UI나 UX적인 지식이 충분치 않은 상황에서내가 좋아보이거나 나빠보이는건 내 개인적인 성향이나 취향문제 같고 근거에 대한 정리가 스스로 되지 않아 좋다 싫다 얘기하는게 어려움.- 장표를 제작할 때 우선순위에 대해..

[팀 프로젝트] UI 분석 기반의 디자인 개선목표- 서비스의 사용자 문제를 파악하고, UI 개선을 통해 문제를 해결 오늘은 발표자료 제출날이어서 팀으로 회의하고 작업하는 마지막 날이 되겠다. 게다가 이미 제출까지 완료한 상태. 정말 우리 팀원들 마지막까지 너무 고생했습니다. 짝짝짝!!!!!!!! 너무 자랑스러워요❤ 오늘은 정말 혼란스러운 날이었다. 전체적으로 완성했다 생각하고 튜터님께 전반적으로 개선할 점에 대한 피드백을 기대하고 방문을 했지만 피드백을 받을 부분도 우리가 미리 정하고 가야했던거다. 우리는 정말 아무생각 없이 갔다가 1당황하고 처음부터 전반적인 발표 프로세스로 간략히 말씀드렸다가 아주 혼나버렸다. 앞으로 모든 튜터님 찾아가 피드백 받을 때는 뭐 때문에 왔는지 목적이 정확히 짚고 알고 와야..

[팀 프로젝트] UI 분석 기반의 디자인 개선목표- 서비스의 사용자 문제를 파악하고, UI 개선을 통해 문제를 해결 어제 개선 디자인까지 마무리했고, 오늘은 발표 자료를 만들었다.단계별로 정리를 잘해놔서 큰 어려움 없을거라 생각했던 건 아주 큰 착각이었다.팀으로 작업하니 발표자료를 위한 폰트 스타일부터 템플릿까지 모두 논의 끝에 결정되어야 했다. 오후에 튜터님 순회하며 진행상황에 대해 말씀드렸는데, 목차에서부터 순서를 다시 한번 논의해보라고 피드백을 주셨다.또한 개선한 솔루션을 바탕으로 테스트를 해봤는지 물으셨고, 프로토타입을 통한 사용자 테스트까지 진행하면 좋을 것 같다고 말씀해주셨다. 전반적인 튜터님의 피드백을 듣고 필요한 컨텐츠과 필요없는 컨텐츠가 명확해진 부분도 있었지만 사실 더 혼란스럽고 어려웠..

[팀 프로젝트] UI 분석 기반의 디자인 개선목표- 서비스의 사용자 문제를 파악하고, UI 개선을 통해 문제를 해결 5단계 솔루션 도출 사용자 문제 🧐 1. 달력에서 한 눈에 가격을 볼 수 없어 가격 확인을 위해 일일히 클릭하는 과정이 번거롭다.2. 하단에 고정되어 있는 예상 총 결제 금액에 옵션의 추가금액이 즉각적으로 반영되지 않아 가격 비교가 어렵다.솔루션 도출 💡 1. 달력에 날마다 가격 표시를 해두어 사용자가 최저가를 한 눈에 알아차릴 수 있게 하기.2. 좌석 운임 또한 한 눈에 비교할 수 있도록 심플하게 개선하기.3. 부가서비스 옵션 클릭 시 즉각적으로 예상 결제 금액에 합산 될 수 있도록 하기.✏리서치와 UI분석을 통해 찾은 진에어의 핵심 기능은 항공권 예약이고, 사용자가 서비스를 사용하며..

오늘은 빼빼로 데이...오늘 같이 팀원들과 많은 회의를 한건 처음...! [팀 프로젝트] UI 분석 기반의 디자인 개선목표- 서비스의 사용자 문제를 파악하고, UI 개선을 통해 문제를 해결 1단계 개선할 서비스 선정 (지난주 선정 완료)팀원 넷이서 각자 원하는 서비스를 찾아오고 거기서 투표(?)로 진행되었다.튜터님과 면담 때 관심 도메인 얘기하면서 예약 기반 서비스에 대해 관심있다고 말씀 드렸는데 튜터님이 프로젝트 때 한번 해보면 어떻겠냐고 제안을 주셨다. 제안 주실때만 해도 '나 혼자 하는게 아닌데 팀원들을 설득해야할텐데...'라는 고민이 있었다. 나는 그렇게 예약 기반 서비스인 항공사 어플을 가져와서 팀원들에게 발표를 했다. 나는 정말 너무너무너무 내껄로 하고 싶어서 투표를 진행하기 전 마지막 어필을..